つながるモバイル

お申込み前の大切なご案内

お申込み前のご案内

つながるモバイルを安心してご利用いただくため、
事前に大切なポイントを分かりやすくご案内いたします。

1. 通信回線について

つながるモバイルは、NTTドコモの回線を利用した通信サービスです。
対応エリア内であれば、全国の多くの場所でご利用いただけますので、日常使いにも安心です。

2. 初期設定について大切なご案内

ご利用を開始する際、スマートフォンの初期設定をお客様ご自身で行っていただく必要があります。

操作は手順に沿って進めていただく形となり、特別な知識や専門的な操作は必要ありません。
分からないことがあれば、公式LINEよりお気軽にご相談ください。

3. iPhoneをご利用の方へ大切なご案内

iPhoneの初期設定には、インターネットにつながるWi-Fi環境が必要となります。

✓ ご自宅のWi-Fiや、ご家族・施設などのWi-Fiをご利用いただくことで設定が可能です。

4. お問い合わせ・サポートについて大切なご案内

つながるモバイルは、店舗を持たないサービスです。
ご不明点やお困りごとは、公式LINEにて対応しております。

文字でのやり取りになるため、落ち着いて確認しながらご相談いただけます。

5. 通信速度について

通信速度は、ご利用の時間帯や場所によって変わる場合があります。
常に同じ速さをお約束するものではありませんが、日常的なご利用を想定したサービスとなっております。

📱 ご不安な点がある場合は

お申込み前でも公式LINEよりご相談いただけます。
お気軽にお問い合わせください。

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